Часто задаваемые вопросы
Краткие ответы на самые частые вопросы. Всё ещё не разобрались? Напишите на support@clepit.com.
Продукт
Действительно ли Clepit с открытым исходным кодом?
Да, редактор лицензирован под MIT и опубликован в npm как @clepit/core. Clepit Cloud: это размещённый SaaS, построенный поверх него.
Могу ли я разместить SaaS-платформу самостоятельно?
Самостоятельное размещение редактора сегодня бесплатно. Самостоятельное размещение SaaS доступно на тарифе Enterprise.
С какими фреймворками работает редактор?
Всё, что может смонтировать DOM-узел: React, Vue, Svelte, ванильный JS, Angular. Публичный API: это единственный Editor.create({ containerId }).
Чем Clepit отличается от Notion / Slite / Confluence?
Clepit: единственный из четырёх, кто предоставляет встраиваемую библиотеку блочного редактора с открытым исходным кодом. Облачный продукт конкурирует с ними за командные вики.
Есть ли бесплатный тариф навсегда?
Да, до 5 мест и 50 МБ хранилища, бесплатно навсегда.
Поддерживаете ли вы SSO?
SSO через Google, Microsoft и Okta доступно на тарифе Бизнес. SAML SSO и подготовка SCIM, на Enterprise.
Как работает изоляция данных в многопользовательской среде?
Каждое рабочее пространство: это арендатор с изоляцией данных на уровне строк в слое базы данных. Арендаторы не могут читать или записывать между рабочими пространствами, если доступ не предоставлен явно.
Что произойдёт с моими данными, если я отменю подписку?
Перед отменой вы можете экспортировать каждое рабочее пространство в формате JSON или Markdown. После отмены данные хранятся 30 дней, а затем безвозвратно удаляются.
Оплата и тарифы
Как работает оплата?
Мы выставляем счёт за место, за рабочее пространство. Годовые планы: 2 месяца бесплатно. При добавлении или удалении мест плата рассчитывается пропорционально.
Могу ли я отменить в любое время?
Да. Отмените в настройках рабочего пространства, доступ сохраняется до конца оплаченного периода, а ваши данные можно экспортировать.
Предлагаете ли вы возврат средств?
Годовые планы подлежат возврату в течение 14 дней с момента покупки. Месячные планы возврату не подлежат.