Preguntas frecuentes
Respuestas breves a las preguntas que más recibimos. ¿Sigues atascado? Escribe a support@clepit.com.
Producto
¿Clepit es realmente de código abierto?
Sí, el editor tiene licencia MIT y está publicado en npm como @clepit/core. Clepit Cloud es el SaaS alojado que se basa en él.
¿Puedo autoalojar la plataforma SaaS?
Autoalojar el editor es gratis hoy. Autoalojar el SaaS está disponible en Enterprise.
¿Con qué frameworks funciona el editor?
Cualquier cosa que pueda montar un nodo DOM: React, Vue, Svelte, JS puro, Angular. La API pública es un único Editor.create({ containerId }).
¿En qué se diferencia Clepit de Notion / Slite / Confluence?
Clepit es el único de los cuatro que ofrece una biblioteca de editor de bloques de código abierto que puedes incrustar. El producto Cloud compite con ellos en wikis de equipo.
¿Hay un plan gratuito para siempre?
Sí, hasta 5 asientos y 50 MB de almacenamiento, gratis para siempre.
¿Admiten SSO?
El SSO de Google, Microsoft y Okta se incluye en el plan Empresarial. SSO SAML y aprovisionamiento SCIM en Enterprise.
¿Cómo funciona el aislamiento de datos multiinquilino?
Cada espacio de trabajo es un inquilino con aislamiento de datos a nivel de fila en la capa de base de datos. Los inquilinos no pueden leer ni escribir entre espacios de trabajo a menos que se compartan explícitamente.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Puedes exportar cada espacio de trabajo como JSON o Markdown antes de cancelar. Tras la cancelación, los datos se conservan durante 30 días y luego se eliminan permanentemente.
Facturación y planes
¿Cómo funciona la facturación?
Facturamos por asiento, por espacio de trabajo. Los planes anuales incluyen 2 meses gratis. Los cargos se prorratean al añadir o quitar asientos.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Cancela desde la configuración del espacio de trabajo, el acceso continúa hasta el final del período pagado y tus datos son exportables.
¿Ofrecen reembolsos?
Los planes anuales son reembolsables dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los planes mensuales no son reembolsables.